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「お客様の声」嬉しいお言葉をいただきました(*^^)v
投稿日: 2019-08-06
カテゴリー:お客様の声|投稿者:sukamoto
先日、施工させていただいたM様から嬉しいお言葉をいただきました。
yahoo口コミに投稿していただけるとのことでした。
我が家もそろそろ築10年目になります。ネットやチラシで10年したら屋根や外壁の塗装が必要で、家を外からの日光や雨から守るためには必須だと書いてありました。
どこにお願いしたら良いのかよく分からないし、金額も高いので色々調べました。
セミナーにも参加して業者選びのポイント等も素人なりに勉強しました。
見積もりは3~4社にお願いして比較する方が良いとの事でしたので結局4社に見積もりをお願いしました。
その中で自宅にチラシ投函されていた「洲加本建装工業」さんにもお願いしました。
ホームページも検索してみました。きれいな分かりやすいホームページでした。
洲加本社長が現場調査の日、約束の時間きっちりに見えました。挨拶も丁寧で最初の見積もりをするための内容説明も分かりやすかったです。1社は約束の日時になって待っていても連絡もなくこちらから連絡すると「行けない。」との事でした。
洲加本社長が家の外回り、ベランダ等を採寸・写真撮影してから「建築時の図面はありますか?」との事でした。セミナーで大事な点は屋根や外壁の平米数を正確に出す業者かどうか?と教えてもらっていました。
同じ建坪30坪の家でも屋根や外壁の平米数は違うからだそうです。平米数がきっちり出ないと塗料の使用量が分からないからとの事でした。職人さんは現場を見ればだいたいは分かるのかとも思いましたが、見積もりをお願いしたなかで1社に平米数は関係ないと言われ不信な感じでした。
その点「洲加本建装工業」社長は図面を持ち帰り実寸計測もして見積書にはキッチリした数字が入っていました。使用する塗料も、自分達が当初考えていた物も良いのですがと、メリット・デメリットを説明してもらい「洲加本建装工業」さんの得意なアステックペイントのメリット・デメリットも誠実に説明してくれました。
持って来られた資料やサンプルも分かり易く作ってあり信頼できる感じがしました。
見積書も4パターン作成してあり内容も分かり易く細かな点も説明してもらえました。こちらの質問にも全て即答されるので信頼できると思いました。
「洲加本建装工業」さんの施工されたお宅を実際に何軒か見学しました。とてもきれいな出来栄えでした。
見積もり内容・プレゼン内容・施工例・社長のお人柄等から「洲加本建装工業」さんにお願いする事に決めました。
それからは、契約について・着工日の決定・工程表の説明・色決めのカラーサンプル・ご近所さんへの挨拶・かし保険について・・・・等など細かい事についても何度も足を運んでくれました。
塗装色を決めるのはたくさんあるカラーサンプルの中ですごく迷いました。見学に行ったお宅を参考にしたりしましたが中々決められませんでした。
「洲加本建装工業」さんには色決めの達人と言われる事務スタッフさんがいてたくさんの色合わせを社長と提案してくれました。その中で納得出来る色を決める事が出来ました。
いよいよ、着工の日、初日は足場の設置です。朝一番からテキパキと足場を組まれネットで覆われました。シール工事の後は一日乾燥させてから高圧洗浄です。
この日から、こだわりの職人「北出」さん達が登場!!
すごい圧力で10年間の汚れがきれいになりました。それに、駐車場やポストから玄関にあるアプローチまで最後は手作業でとても丁寧に洗浄してくれました。
それから、養生ですがさすがこだわりの職人!!本当に器用に手早く細かい所まで養生されました。ずっと見ていた訳ではありませんが出入りの時など見学しました。
養生して生活していて不便はないか等?細かい所まで気遣ってたずねてくれました。
それからは、毎日朝からきっちりとお仕事を始められ屋根・外壁・付帯と丁寧に下塗り、中塗り、上塗り等をローラーやハケで塗装してくれました。休憩も時間キッチリしていて終わりは17時予定でしたがオーバーしても頑張ってくれました。
雨の日は出来ませんのでお休みなので最初から日程を3週間取られていたのは納得しました。ゴールデンウィークは連休でしたが途中休日返上で早朝からお仕事されました。
又、見積もりに無かった表札・インターホンの所や木の塀もきれいに塗装してくれました。塀は全て一旦板を一枚一枚取り外してきれいに塗ってから又戻すという手間のかかる内容ですがこだわりの北出さん達!!丁寧にやってくれました。
表札の塀も表札が透明アクリルで塗装しづらいのですがこだわりの手法できれいに塗ってくれました。基礎の所もとてもきれいに仕上げてくれました。施工期間中に社長も何度も足を運んでくれました。ぽっちゃり社長さんですが、さすが元職人さん軽々足場を登って屋根まで登っていました。
ベランダの防水工事も2回にわたり防水専門の方がとてもきれいに仕上げてくれました。色も洲加本社長の提案してくれた色でとても良かったです。作業日報も毎日書いて提出してくれました。
又、こちらの事情で他の業者さん(雨戸屋さん・電気屋さん)も施工中来られたのですが当初からそれも日程表に組み込んで配慮してもらえました。屋根塗装の後に電気屋さんが屋根に登られたのですが社長の言われた通りすごく滑って危なかったです。それほどツルツル、スベスベに塗られているんだなぁと思いました。
後付けの雨戸やエアコンの所は外壁や屋根が全て終わってから後日こちらの日程都合で工程表以外の日に再度塗りに来てくれました。
足場解体の前にJIOリフォームかし保険の検査員の方が検査に見えました。屋根に登ったり外壁等を写真に撮ったりくまなく検査されました。検査員の方が「いやぁーすばらしく出来ています。新築になりましたね。流石ですねぇ。」と施工内容をベタ誉めでした。
請求書も見積もり通りの金額で安心できました。後日、塗料のメーカー出荷証明書や作業中の施工内容を写真に撮って小冊子にまとめた物も届けてくれました。最初に社長から説明を受けた通りの施工内容で良かったです。
途中聞きたい事をメールや電話しましたが直ぐに返答がもらえてとても安心できました。
約束の時間なども毎回きっちりと守ってくれて感心しました。
最後に打ち上げをしたかったのですが、皆さんお車なのでジュースでお礼でした。
というわけで、「洲加本建装工業」さんにお願いしてとても満足出来ました。
社長、北出さん、ユニークな浦さん、いつも笑顔のイケメン藤田さん、美人スタッフの一柳さん、他から来られたスタッフの皆さんありがとうございました。
大阪府 K.M
M様、嬉しいお言葉をどうもありがとうございましたm(_ _)m
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